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Android版暴风魔镜VR的常见问题和解决办法

再吃一颗苹果 于 2016-12-9 18:54 发表在 [BUG反馈] 置顶 [复制链接]
本帖最后由 yoyo 于 2017-2-15 18:21 编辑

类型
问题
回答
播放
锁屏/固定屏幕/躺着看视频
当播放场景切换到锁屏模式时,即可锁定视角,固定屏幕,躺着观看视频。
在播放菜单中可以随意切换至锁屏模式或其他播放场景。
模糊
画面清晰度与手机屏幕的分辨率和视频的分辨率有关。如果想体验更细腻的观影效果,可以尝试更换屏幕高分辨率(如2K、4K等)的手机观看高清全景视频。
如果是由于镜片造成的模糊,请重新擦拭镜片,建议同时在镜片上擦拭洗洁精防止镜片起雾。
另外,手机屏幕贴上磨砂膜后一定会程度会影响屏幕的清晰度。
重影
画面重影主要是因为:人眼瞳孔中心、镜片中心、手机单个屏幕中心不在一条直线上。
首先,将手机横置在眼睛中,保证手机双屏分界线与眼镜中轴线对齐;
然后,带上眼镜,通过眼镜上的旋钮调节瞳距、焦距(如有),直到视野中央的画面重合、变得清晰为止。
在线视频播放卡顿/一直在缓冲
播放高清片源对网络带宽要求相对较高,如网络带宽较低、或者非独享带宽在使用高峰时可能会出现播放卡顿异常情况。可以在播放菜单中选择较低的清晰度进行播放。
在线视频黑屏(没有画面)
此问题已经解决,请下载安装最新版本的App:暴风魔镜VR。
本地视频播放显示不正确
如果是在极简模式下播放,可以在右下角选择播放模式,调整到正确的播放模式后再进入VR模式观看。
如果是在沉浸模式下播放,在播放控制菜单中将场景切换到非锁屏场景(比如“电影院”),向左移动头部,头瞄移到播放内容左侧,呼出功能设置菜单,在“2D/3D”处进行切换。
本地视频播放卡顿/一直在缓冲
手机性能不足或解码方式不对时,可能会导致卡顿。建议清除手机缓存后再尝试切换解码模式。
在VR模式下播放全景视频时,低头选择设置按钮,在“解码方式”栏中选择其他的解码方式。
在VR模式下播放非全景视频时,请先将场景切换到非锁屏模式(例如,切换到“电影院”模式),然后向左转动头部,呼出功能设置菜单,选择“解码器”切换其他的解码方式。
本地视频黑屏(没有画面)/没有声音
可以尝试切换解码方式。
在VR模式下播放全景视频时,低头选择设置按钮,在“解码方式”栏中选择其他的解码方式。
在VR模式下播放非全景视频时,请先将场景切换到非锁屏模式(如切换到“电影院”模式),然后向左转动头部,呼出功能设置菜单,选择“解码器”切换其他的解码方式。
画面过小/过大
用户调节画面大小的功能目前已在排期中,敬请期待。
如何用全景模式进行观看3D/2D视频
为保证观影效果,魔镜App中的3D/2D视频资源不支持全景观看。
对于“手机存储”中的本地视频,
如果是在极简模式下播放,可以在右下角选择全景播放模式(如360°等),然后进行观看。
如果是在沉浸模式下播放,在播放控制菜单中将场景切换到非锁屏场景(比如“电影院”),向左移动头部,头瞄移到播放内容左侧,呼出功能设置菜单,在“全景/非全景”处进行切换。
由于3D/2D视频本身非全景视频,使用全景模式播放时可能会有一定的畸变。
本地下载
视频/游戏无法下载
下载资源数目达到5个之后必须登陆才能继续下载资源。App现在只支持全景视频和游戏软件的下载,暂不支持3D/2D资源的下载。后续会开放。
下载资源前请保证手机有足够的存储空间。
添加视频到本地
App能够自动识别手机中存储的视频资源(不包括缓存文件/微信小视频),可以下拉列表对本地资源进行刷新。
搜不到其他App下载的视频
目前各大视频App对自家的视频资源进行加密,可以尝试在手机文件管理器中找到该视频,然后选择用“暴风魔镜Pro”打开。
本地视频无法加载字幕
请确保本地视频和字幕的名称完全相同,并且在同一个文件夹下。目前本地视频支持srt和ass两种字幕格式。
头控
头控白色小圆点失灵(已连接手柄)
首先判断手机是否支持陀螺仪,如果不支持,请使用极简模式观影。
如果手机支持陀螺仪,在连接手柄时,按下手柄上的“确认”键进行确认操作。
头控白色小圆点失灵(没有手柄)
首先判断手机是否支持陀螺仪,如果不支持,请使用极简模式观影。
如果手机支持陀螺仪,检测手机是否连接了其他蓝牙设备,如蓝牙耳机等。断开其他蓝牙设备或者关闭蓝牙,重新进入VR可恢复头控的确认操作。
关闭头控
目前还不支持关闭头控,以后的版本会推出纯手柄模式,敬请期待。
漂移
怎么知道我的手机是否支持陀螺仪
请安装安兔兔硬件检测软件,查看手机是否支持陀螺仪和重力感应器,有些手机内是用软件虚拟感应器代替陀螺仪,虚拟感应器不是陀螺仪。不支持陀螺仪的手机无法进行校准。
陀螺仪校准
在“我的”页面中进入“我的设备”,选择“控制方式”,点击“灵敏度校准”。按照页面说明完成陀螺仪的校准。
画面自动漂移/校准后仍会漂移
当手机陀螺仪稳定性较差时,画面会自动漂移。手机发热时也会影响陀螺仪的灵敏度和准确度。
建议在观影时采用锁屏模式或者更换其他手机进行体验。
手机不支持陀螺仪怎么办
手机不支持陀螺仪,无法使用头控,也无法正常观看VR视频和体验VR游戏。建议使用极简模式观看3D/2D视频,或者更换其他支持陀螺仪的手机进行体验。
手柄
手柄如何连接
如果眼镜为魔镜5代:1.手柄正确安装电池后,长按电源键3秒至蓝色指示灯闪烁;2.取出魔镜中的USB数据线插头连接手机,魔镜App自动启动;3.手柄会自动连接,此时手柄已可在VR模式中正常使用。
如果眼镜不是魔镜5代:1.手柄正确安装电池后,长按电源键3秒至蓝色指示灯闪烁;2.开启手机蓝牙,搜索带有“Mojing”字样的设备进行配对连接,配对密码为四个数字零“0000”;3.配对成功后返回魔镜App,此时手柄已可在VR模式中正常使用。
手柄无法连接
如果为魔镜官方手柄,请确认手柄版本是否和手机系统一致。安卓版手柄适配安卓手机。安卓版手柄和iOS版手柄无法通用。
如果为非魔镜官方手柄或者杂牌手机,可能会出现手柄不适配的情况,从而导致无法连接。
按键失灵/错乱
在使用魔镜手柄时,不能同时连接其他蓝牙设备,也不能出现多个已配对的设备。若手机之前连接过其他蓝牙设备,请全部删除或取消配对,然后在退出App的情况下,重新配对连接手柄。保证“已配对的设备”列表中只显示Mojing或Mojing4。
按键摇杆设置
手柄的按键及摇杆目前不支持自定义。在VR模式主界面中,摇杆上下操作可以调节亮度,摇杆左右操作可以翻页。在观看视频时,摇杆上下操作可以调节音量,摇杆左右操作可以调节播放进度。
调节视角还需要配合头控进行操作哦,后续我们会推出纯手柄模式,敬请期待。
游戏
安装游戏失败
1.请检查手机内存是否充足;
2.若在外置SD卡安装游戏,请尝试更改安装路径,安装游戏至手机自带的存储卡中;
3.若以上方法无法解决,可以尝试删除安装包,重新下载安装。
游戏卡顿/崩溃
1.在内存不足时,游戏会出现卡死、崩溃的情况。建议清理手机内存后再重新开始游戏。
2.如果游戏需要联网才能进行,网络状况不好或网络断开时会造成游戏卡顿、崩溃。
无法进行游戏
1.游戏明确提示需要手柄操作,没有手柄则不能进行游戏;
2.游戏明确提示需联网,在无网或断网情况下无法进行游戏;
如何卸载游戏
在手机设置中的应用程序管理中卸载该游戏。
提示:在已下载列表中删除游戏不会卸载该游戏。
主观感受
晕眩
体验VR的过程中出现晕眩的感觉通常是由多方面因素造成的,主要有:
1.眼镜未调整到合适的瞳距。可以佩戴眼镜慢慢调整两个镜片之间的距离,当画面清晰没有重影时,即达到最佳位置;
2.手机陀螺仪性能不佳。陀螺仪和头部动作不一致的情况下,会导致头晕;
3.资源素材为高速移动类。观看资源是高速运动的资源,会带来眩晕感;
4.手机配置不理想。手机后台程序过多时,游戏画面和电影播放会掉帧,这也会导致头晕。可以通过清空其他后台应用程序让手机更流畅。
5.个人体质原因。就像有的人会晕船晕车。建议每20-30分钟休息一下。
颗粒感/边缘有锯齿
画面清晰度与手机屏幕的分辨率和视频的分辨率有关。如果想体验更细腻的观影效果,可以尝试更换屏幕高分辨率(如2K、4K等)的手机观看高清全景视频。
另外,手机屏幕贴上钢化膜之后也会让画面有颗粒感。
发热
发热主要是由手机内存满负荷运行引起的,在手机物理内存较小的情况下更为明显。因魔镜App在VR模式下运行是U3D模式,图像处理数据很大,建议在使用魔镜App时,退出暂不需要的其他程序,这样会有效释放内存空间,缓解发热问题。
镜片起雾
可以用洗洁精擦一下镜片,可以有效缓解镜片起雾现象。建议20分钟休息一下,利于散热。
飞屏
飞屏PC端下载地址
进入http://mj.mojing.cn/,可以在页面底部看到飞屏PC端的下载入口。
或者 直接在浏览器输入框中输入 http://dl.feiping.baofeng.com/feiping/FPLatest_Setup.exe 即可下载。
飞屏播放卡顿
在网络情况不好或者文件过大时,播放飞屏资源会出现卡顿的情况。后续会对这一问题不断进行优化。
手机飞屏连接不到电脑
确保飞屏PC端已经运行,并且手机和电脑连接的wifi热点一致。
电脑上的资源搜不到
目前魔镜App飞屏功能仅支持视频(包括市面上大部分主流格式视频、3D视频)。暂时不支持全景视频。
飞屏资源显示画面不对
如果是在极简模式下播放,可以在右下角选择播放模式,调整到正确的播放模式后再进入VR模式观看。
如果是在沉浸模式下播放,在播放控制菜单中将场景切换到非锁屏场景(比如“电影院”),向左移动头部,头瞄移到播放内容左侧,呼出功能设置菜单,在“2D/3D”处进行切换。
飞屏加载字幕
后续版本中,会支持飞屏资源加载srt、ass格式的字幕。
充值购买
魔豆与魔币
魔豆和魔币是暴风魔镜推出的一种虚拟货币,用于购买暴风魔镜App中的付费资源或游戏道具等。魔豆与魔币不可通用。
如何充值
进入魔镜App,选择“我的”进入个人中心页面,在列表中选择“魔币充值”。可以使用支付宝或者微信支付。
眼镜购买
魔镜设备可以在以下地址进行购买。
魔镜官网:http://www.mojing.cn/
魔镜商城:进入魔镜App,选择“我的”进入个人中心页面,在列表中即可看到“魔镜商城”
京东店:https://mojing.jd.com/
淘宝店:https://shop114297612.taobao.com/
天猫店:https://baofengdongman.tmall.com/
微店:微信关注暴风魔镜商城公众号:baofengmojing1
其他问题
如何找到更多资源
1.可以在搜索框中搜索关键字/词查找想要的资源
2.在“视频”中选择“VR视频大全”,“VR视频大全”中有近千个全景视频/图片/漫游/游戏资源。每周会有新资源更新。
3.登陆魔镜论坛(bbs.mojing.cn)的“VR资源”板块,资源每周更新。
手机号无法注册
目前暂不支持港澳台或海外手机号注册。未注册用户可以正常浏览App中的所有视频资源。
海外版
目前魔镜只有中文版,后续会推出适配多语言的版本,敬请期待。
眼镜列表中没有我的眼镜
未经过App适配的第三方眼镜不会显示在列表中。可以尝试勾选魔镜4或其他眼镜。
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共 5 个关于本帖的回复 最后回复于 2017-4-18 15:17

魔镜III Plus专属勋章小魔镜专属勋章热心会员暴风魔镜III专属勋章暴风魔镜VIP暴风魔镜1专属勋章暴风魔镜II专属勋章3D活动专属勋章

肥大耗子 版主 发表于 2016-12-13 09:22:48 | 显示全部楼层
不错
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想啥呢 新手上路 发表于 2017-3-14 14:39:26 | 显示全部楼层
学习了!!!谢谢!!!!
举报 使用道具
wshizjl 中级会员 发表于 2017-3-20 21:32:56 | 显示全部楼层

小米应用商店搜索不到魔镜app,是因为小米要收钱就没入驻吗?不至于吧?
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hba1387 新手上路 发表于 2017-4-18 15:10:05 | 显示全部楼层

http://vod.mov.mojing.cn/group2/ ... g58.html?is_share=1

这个 安卓 web 端 显示不正常啊  不是全景


  

这个网页 也用的 krpano  

安卓上显示 可以


举报 使用道具
hba1387 新手上路 发表于 2017-4-18 15:17:47 | 显示全部楼层
http://vod.mov.mojing.cn/group2/ ... g58.html?is_share=1

这个 安卓 web 端 显示不正常啊  不是全景


  http://wechat.hotcast.cn/web/web ... feb479ed&poster

(刚刚页面没出来 )


这个网页 也用的 krpano  

安卓上显示 可以
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